ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
MADDE 1- SATICI BİLGİLERİ
Unvanı : LEORİSE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ
Adresi : Kazımdirik Mah. 296 Sk. No:8 İç Kapı No: 310 Bornova/ İZMİR
Vergi No : 6130829324
Mersis No : 2599425885635674
MADDE 2- KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun (“Form”) konusu aşağıda nitelik ve ücreti belirtilen hizmeti kullanan katılımcıların 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.
MADDE 3- SATIŞA KONU MALIN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE ÖDEME BİLGİLERİ
3.1. LEORİSE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK’ın sağlamış olduğu hizmetin tanımı, ücreti ve ödeme koşullarına ilişkin bilgiler aşağıda belirtildiği gibi olup, bu bilgiler Tüketici tarafından da onaylanmıştır.
3.2. LEORİSE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
3.3.1. HİZMETİN AMACI: LEORİSE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK söz konusu Sözleşme kapsamında Müşteri’ye danışmanlık ve rehberlik hizmetleri sunmaktadır. Müşteri’nin vizeler hakkında danışmanlık alma hakkı vardır. Kampanya dâhilinde sunulan danışmanlık hizmetlerinden yararlanabilir. Müşteri tarafından satın alınan danışmanlık hizmeti, Sözleşme ile belirlenen süresi içerisinde kullanılmalıdır. Sözleşme süresi sona erdikten sonra Müşteri bu danışmanlık hizmetini kullanma talebinde bulunamaz. Ödeme; LEORİSE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK’ın müşteriye düzenlediği bu sözleşmede belirtilen tutar müşteri tarafından ödendikten sonra hizmet sunumu aktif olacaktır. Müşteri, ilgili danışmanlık hizmeti ürününün kullanıma açılmasına müteakip, yani hizmetin ifası başladıktan sonra hizmeti kullanmasa dahi hizmetin tamamlandığını, ödemiş olduğu ücretin iadesini hiçbir sebeple talep etmeyeceğini gayri kabili rücu kabul ve taahhüt eder.
3.3.2. İşbu Ordino, taraflar arasındaki Sözleşme yürürlükte kaldığı müddetçe geçerli olacaktır. Süre sonunda hiçbir ihtara ve ihbara gerek kalmaksızın kendiliğinden sona erecektir. Ayrıca taraflar Sözleşmeyi herhangi bir nedenle sona erdiği takdirde de hiçbir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşme kendiliğinden sona erecektir.
3.4.1 HİZMETİN UYGULANMASI; İşbu sözleşme ile Danışanın belirtilen tarihte satın almış olduğu Vize danışmanlık hizmetidir. Danışanın aldığı hizmet kapsamında, Yabancı ülke temsilcilik ve konsolosluklarına yapacağı müracaatları ile ilgili süreçte danışmanlık hizmeti verilecektir. Danışmanlık hizmet müşterinin verdiği bilgiler doğrultusunda yapılıp vize takip işlemleri gerçekleştirilecektir.
3.4.2. Danışman danışan tarafından sağlanan bilgiler ve kapsam dahilinde hareket edecektir. Ancak, eksik veya hatalı bilgi, belge vb sağlanması durumunda oluşabilecek sorunlardan danışman sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlar danışmanın kontrolü dışındaki faktörlerden kaynaklanıyorsa, danışman bu durumdan sorumlu tutulamaz.
3.4.3. Danışman, mevcut bilgisi doğrultusunda danışana fikirlerini ve önerilerini yazılı veya sözlü olarak sunar. Danışmanlık hizmetiyle ilgili süreçte danışan, sağlanan bilgi ve önerilere tamamen, kısmen ya da hiç uyma konusunda tam bir inisiyatif kullanma özgürlüğüne sahiptir.
3.4.4. Bu Hizmet Sözleşmesi, tarafların sözleşmeyi imzaladığı tarih itibariyle yürürlüğe girer.
3.4.5. Danışan, beyan ettiği tüm belgelerin kendi tarafından hazırlandığını ve işlemlerin bu belgelere dayandığını, ayrıca danışman tarafından danışana hiçbir belge verilmediği veya verilmeyeceği konusunda anlaşmışlardır.
3.4.6. Danışan, mesai saatleri içerisinde danışmana ulaşarak vize danışmanlığı konusunda her türlü bilgiyi alma hakkına sahiptir. Danışman, danışanın danışmanlık kapsamında sorularına tamamen cevap verme konusunda kabul, beyan ve taahhütte bulunur.
3.4.7. Danışanın vizesi onaylandıktan sonra, danışman, danışanın uçak biletleri ve seyahat detayları konusunda da hizmet vermeye devam edecektir.
3.4.8. Danışan, konsolosluk veya aracı kurumlara sunduğu tüm belgelerin kendi tarafından hazırlandığını ve teslim edildiğini, belgelerin teminini de kendi gerçekleştirdiğini kabul ve beyan eder. Danışanın durumuna bağlı olarak, konsolosluk ve aracı kurumların farklı uygulamalarından kaynaklanabilecek ek belgelerin talep edilmesi durumunda, Danışman bu ek belgelerin tamamlanması konusunda sorumlu tutulmaz. Ancak, Danışman ek belgelerin tamamlanması için danışana yardımcı olabilir.
3.4.9. Danışman, öncelikle danışanın talep ettiği tarihte vize randevusu alır. Ancak, talep edilen tarihte randevu alınamaması durumunda, danışan bilgilendirilir ve karşılıklı mutabık kalınan bir başka uygun tarihte vize randevusu alınır. Eğer alınan randevuya gidilmezse, ikinci bir randevu ayarlanır. Danışanın herhangi bir mücbir sebep olmaksızın ikinci randevuya gitmemesi durumunda, danışmanlık hizmeti sonlandırılır, sözleşme feshedilmiş sayılır ve danışmanlık ücreti iade edilmez. Bu durumu bildirmek için herhangi bir yazılı ihbara gerek yoktur.
MADDE4-TAAHHÜTLERİN GEÇERLİLİK SÜRESİ VE GİZLİLİK
GİZLİLİK : LEORİSE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK’ın ın sağlayacağı hizmetlerde taraflar yazılı ve sözlü hizmet içeriklerinin gizliliğini korumakla sorumludurlar. LEORİSE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK müşteriden aldığı hiçbir bilgiyi üçüncü kişilerle paylaşmaz. Bu bilgileri itinayla korur ve muhafaza eder.
SÜRE : İşbu sözleşme, imza tarihinden itibaren geçerli sayılır ve ilgili konsolosluğun başvuruya yönelik olumlu veya olumsuz işlemiyle sona erer. İşlemin sonucu, sözleşmenin ve sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin geçerliliğini etkilemez.
MADDE 5- CAYMA HAKKI VE YETKİLİ MAHKEME
5.1. MÜŞTERİ, Tüketici Ön bilgilendirme Formu ile iş bu sözleşmenin uzaktan iletişim aracı ile onaylanmasından önce gerektiği şekilde bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. İşbu Sözleşme konusu hizmet Müşteri’ye elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan bir hizmet olup, niteliği gereği Müşteri’ye iadesi mümkün değildir. Ayrıca Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik’in 15. Maddesinin Ğ ve H bendi uyarınca da Müşteri’nin cayma hakkı bulunmamaktadır.
5.3. Kanun, yönetmelik ve sair mevzuatta sayılı diğer istisnalar saklı kalmak üzere elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkına konu edilemez LEORİSE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK’ın iş bu sözleşme ile belirlenmiş ve vermekle yükümlü olduğu danışmanlık hizmetini elektronik ortamda anında ifa etmesinden dolayı müşterinin cayma hakkı bulunmamaktadır.
MADDE 6- GENEL HÜKÜMLER
6.1 Müşteri, işbu Form’da hizmete konu işin mal, hizmet, üyelik veya abonelik gibi ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile hizmet içeriğine göre belirlenecek ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle yaptığı telefon ve tüketici ön bilgilendirme formu aracılığıyla veya internet yoluyla bilgi sahibi olduğunu ve telefon veya elektronik ortamda gerekli onay ve teyidi verdiğini beyan eder.
6.2 Müşteri; işbu Form’u yazılı olarak teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, hizmeti sağlayan LEORİSE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK tarafından müşteriye verilmesi gereken adres, hizmete ait temel özellikler, sağlanan hizmetlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve belirlenecek hizmete göre varsa teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
MADDE 7- ÖDEME
7.1. Danışan işbu hizmet sözleşmesi uyarınca sağlanan hizmet bedelinin tamamını ödeyeceğini taahhür eder. Danışan sözleşme imzaladıktan ve sözleşme ilişkisi kurulduktan sonra hizmet bedelinin tamamını ödemekle yükümlüdür. Aksi durumda LEORİSE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK tüm hukuki süreci başlatma yetkisine sahiptir, danışan ise bu durumu kabul ve teyit eder.
7.2. Danışan, aldığı hizmeti iptal etmek istemesi durumunda, danışmana bildirerek iptal edebilir ancak ücret iadesi talep edemez. Danışan, danışmanlık hakkını 1 sene içerisinde tekrar kullanma hakkına sahiptir.
7.3. İtiraz durumunda, çağrı merkezinde yapılan ses kayıtları KVKK hükümleri gereği geçerli sayılır ve kesin delil teşkil eder. Onay alınan tarih genellikle ses kayıt tarihi veya faturadaki tarih olduğunu kabul ve beyan eder.
DİĞER HÜKÜMLER
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda Tüketici tarafından okunarak kabul edildikten sonra Uzak Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ön bilgileri edindiğimi teyit ederim.